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F-A-Q

F-A-Q fonctionnement et questions fréquentes :

Comment effectuer une recherche par localisation ?

Dans la barre verte cliquez sur la géolocalisation, vous verrez alors les annonces près de chez vous. Pour une recherche par ville écrivez le nom de la ville dans la petite barre blanche en haut de la carte.

Comment trouver les coordonnées d’une entreprise ?

Cliquez simplement sur son nom ou voir toutes ses annonces.

Informations d’inscription

Choix du nom, vous ne pouvez le modifier : un pseudo ou nom, pour les professionnels le nom de l’entreprise, si vous vous êtes trompé, demandez-nous la modification par mail via la page contact.
Particuliers votre e-mail reste confidentiel, il sera connu uniquement si vous répondez à un intéressé qui vous contactera via le module affiché à droite de vos annonces.
Votre numéro de téléphone ne sera visible que si vous le spécifiez dans vos annonces.
Ils peuvent également vous contacter via la messagerie privée si vous activez le système d’offres.

Vous n’êtes pas l’obligation de remplir toutes vos informations comme vos réseaux sociaux mais les autres données sont indispensables : définir votre région et département vous évitera d’avoir à les sélectionner à nouveau dans vos annonces, il faudra juste remplir la ville, taper les premières lettres et cliquer.
Si un bien se trouve ailleurs que chez vous, vous pouvez aussi modifier région, département et ville.

Vous ne parvenez pas à mettre à jour mes informations à jour ?

Vérifiez l’autocomplétion des champs, une information s’est mise automatiquement où il ne fallait pas, effacez ce champ et validez vos informations.

Quelque chose vous semble anormal, un bug ?

Si vous avez détecté un bug ? N’hésitez à nous avertir rapidement contact@promo.ooo.
Au préalable rafraîchissez votre navigateur.

Vous ne recevez pas nos mails ?

Vérifiez votre dossier spam et déclarez notre mail contact@promo.ooo comme un courrier acceptable.

Pour le lancement tout est gratuit pour les professionnels

La diffusion d’annonces est gratuite pour les professionnels grâce au code promo nécessaire à entrer pour les annonces à l’unité. Le Pack Avantage est gratuit ajoutez-le simplement au panier.
Si vous avez des demandes particulières telle que la diffusion et la mise en avant d’un très grand nombre d’annonces, ces services personnalisés seront payants.
Pour avoir une idée des tarifs réguliers, reportez-vous aux CGV. Vous bénéficierez de tarifs préférentiels sur quantité.

Utilisation du site :

Qui peut diffuser des annonces ?

Toute personne majeure vivant en France Métropolitaine et Corse proposant un produit, service disponible en ces lieux ou contrat régit par le droit français, sous réserve de vous conformer aux Conditions Générales de Vente et d’Utilisation.

Quelles sont les options de diffusion des annonces PRO ?

  • Annonces gratuites (code promo) ou payantes à l’unité
  • Packs disponibles ou personnalisés sur demande.

Ou puis-je trouver les packs professionnels ?

Ils sont accessibles à partir de votre compte PRO, vous trouverez un lien au bas de la page section “Mes achats”.

Quelles sont les options de paiement ?

Les paiements se font par carte bancaire via Paypal* plateforme sécurisée, nous ne détenons aucune donnée bancaire. Vous n’avez pas besoin de compte Paypal pour régler par carte bancaire.
*Hormis pour les professionnels de l’Immobilier et de l’Automobile qui feront la demande d’un pack personnalisé.

Quels produits puis-je mettre en vente ?

Vous pouvez vendre toutes sortes de produits et services dans le respect des conditions générales.

Quelle est la durée d’une annonce ?

La diffusion est de 6 mois quelque soit votre statut et les options. Nous vous engageons à supprimer votre annonce dès l’article vendu ou la modifier au profit d’un autre objet.

Après les six mois de diffusion :

Vous recevrez un e-mail vous avertissant que la diffusion de votre annonce prend fin et vous invitant à la renouveler.
Que se passe t-il le délai passé ? Votre annonce reste dans votre compte, vous pouvez la réactiver !

Combien de photos et vidéo par annonce ?

Particuliers 5 photos, professionnels 10 photos et une vidéo. Ces médias doivent vous appartenir ou avoir une autorisation légale d’utilisation.
Pour votre vidéo vous devez mettre le code HTML pour ne pas surcharger le site :
Connectez-vous à votre compte YouTube, cliquez sur “partager” ensuite sur la première icône “insérer”, coller le code <iframe….> à l’endroit prévu à cet effet dans l’annonce.
*Si vous ne voyez pas votre vidéo c’est que vous n’avez pas autorisé la diffusion sur d’autres supports, revoyez ce réglage dans YouTube.

VOIR NOTRE TUTORIEL YOUTUBE VIDEO PRO.

Le système d’offres en détail :

Il peut être activé ou désactivé sur chaque annonce au moment de sa rédaction.
Vous pouvez l’utiliser de deux façons : soit en système d’enchères en mettant votre article en prix de départ à 1 euro (et là vous ne risquez puisqu’il n’y a pas d’achat direct) ou en mettant un prix fort ouvert à la négociation !
Vous recevrez une alerte par mail à chaque offre.

Est-ce utile de remplir les champs avancés ?

  • OUI la recherche avancée est quasiment toujours utilisée pour une rapidité et pertinence des résultats.
    C’est aussi utile lorsqu’un internaute cherche un bien qu’il n’aura pas trouvé et souhaite être alerté.

Comment mettre en avant mes annonces ?

Le site offre trois solutions différentes :

  • Pour les annonces de particuliers et de professionnels à l’unité, vous avez la possibilité de remonter votre annonce, il s’agit d’une option payante, l’annonce est remontée pour 48H, elle viendra en tête de la recherche dans la catégorie en question.
  • Les annonces payantes à l’unité sont en avant et portent la mention “STOP”pendant 180 jours.
  • Les packs permettent de mettre en avant un nombre d’annonces pendant une durée déterminée, ensuite elles redeviennent des annonces normales pour la durée restante sur 180 jours.

Valider en une fois plusieurs annonces :

Vous souhaitez remonter vos annonces ou vous êtes professionnel et avez choisi de passer des annonces à l’unité, il vous suffit de les rédiger, peu importe la catégorie, elles sont enregistrées dans votre compte, vous n’aurez ensuite qu’à cliquer sur le bouton PAYER POUR DIFFUSER et/ou REMONTER L’ANNONCE sur chacune d’entre elles, vous serez alors rediriger vers le panier pour payer la totalité ou pas, grâce à votre code de réduction.

Comment finaliser une transaction ?

En tant qu’intermédiaire nous n’entrons pas dans les négociations, c’est à votre seule appréciation.
Nous vous incitons à lire nos conseils pour annonceurs et acheteurs à la page comment vendre.

La rubrique Rencontres gratuite pour tous

Un concept basé sur des valeurs et le respect, ici c’est donc le coin des rencontres sérieuses, destiné aux
personnes motivées, sincères et sérieuses qui n’ont pas peur de l’engagement.
Il n’y a donc que trois options : fonder une famille, vivre à deux ou relation sérieuse pour les personnes
voulant se donner un peu de temps avant de partager le même toit.
La rubrique Amitié est destinée seulement à de l’amitié au sens propre du terme, le relationnel, l’entraide.
Il est formellement interdit de mettre des photos osées.
Tout manquement à nos conditions fera l’objet de suppression définitive des annonces et du compte et d’un  blocage permanent.

Vous n’avez pas trouvé ce que vous cherchiez ? Créez une alerte !

Vous pouvez créer une alerte grâce à la recherche avancée en remplissant un minimum de critères.
Dès qu’une annonce correspondant à vos critères sera en ligne vous en serez averti par mail.

Comment créer une alerte simple et efficace ?

Quand vous faites une recherche avancée sur le site et aucun résultat ne correspond, vous avez la possibilité de sauvegarder cette recherche, pour quelle soit bien prise en compte et efficace voici comment procéder :
Important : Pour toutes les catégories mettez un titre court dans l’onglet “MOTS CLES”, le type d’objet, la Marque, le modèle ou le type le cas échéant, et les champs avancés les plus importants.