classiera loader

F.A.Q

Inscription quel nom d’utilisateur ?

Pour vous inscrire on vous demande le nom d’utilisateur, réfléchissez bien il ne peut être modifié et est visible par tous !
Pour les professionnels mettre de préférence le nom de l’entreprise, Majuscule et espace sont pris en compte.
Pour les particuliers, votre prénom, nom ou un pseudonyme.

E-mail de confirmation non reçu ?

Regardez dans votre dossier spam ou indésirables s’il ne si trouve pas !
Configurez votre boite afin de recevoir correctement nos mails.

Qui peut diffuser des petites annonces ?

Toute personne majeure vivant en France Métropolitaine et Corse proposant un produit, service disponible en ces lieux ou contrat régit par le droit français, sous réserve de vous conformer aux Conditions Générales de Vente et d’Utilisation.

  • Les particuliers diffusion d’annonces gratuitement pour 180 jours, modifiables à tout moment sans frais.
  • Les professionnels qui souhaitent faire connaître leurs services ou produits, événements promotionnels, annonces payantes soit à l’unité soit en pack multi-catégories pour objets divers, soit en packs dédiés spécifiques aux catégories Immobilier et Véhicules.

Quels produits puis-je mettre en vente ?

  • Vous pouvez vendre toutes sortes de produits et services en cohérence avec les rubriques disponibles.
    Cependant afin que vos produits de qualité se vendent mieux, nous imposons une sélection de qualité. Cette sélection se porte sur :
  • La catégorie MODE et toutes ses sous-catégories, vos textiles doivent être de Marque, neufs, étiquetés ou non ou comme neufs, c’est à dire sans aucune trace d’usure, de préférence non portés.
  • Sur tous les objets en général : en bon état, non cassés, en état de fonctionnement même s’ils sont âgés, pour tous les objets électriques et l’électroménager.

Quelle est la durée d’une annonce ?

Tout le système est basé sur six mois, vos annonces seront donc visibles pendant 180 jours que vous soyez professionnel ou particulier, au pack ou à l’unité la durée est la même. Nous vous engageons à supprimer votre annonce dès l’article vendu ou la modifier au profit d’un autre objet.

Combien de médias par annonce ?

Vous avez la possibilité d’enrichir votre annonce de 5 photos au format JEPG ou PGN, valable pour tous et d’ajouter une URL vers votre vidéo.
Ces médias doivent vous appartenir, être votre création.

Comment cacher mes données de contact ?

Nous laissons l’option disponible pour les professionnels, il vous suffit de ne pas les renseigner sur votre profil, section A propos. Le mail que vous renseignez à l’inscription reste invisible dans notre base pour vous connecter bien-sûr, ne le supprimez pas dans la section information.
Si aucune de vos données de contact n’est visible, les utilisateurs intéressés pourront vous contacter par mail via le module de droite sous votre profil. ils connaîtront votre mail seulement si vous répondez.
Sachez cependant que ce n’est pas une pratique qui met en confiance et que vous risquez d’avoir moins de contact.
Notre recommandation : Dédiez un e-mail spécifique pour le site.

Quelles sont les options de paiement ?

Le règlement de vos annonces unitaires et packs se font par carte bancaire via une plateforme sécurisée, nous ne détenons aucune donnée bancaire.
Hormis pour les professionnels de l’Immobilier et les vendeurs de Véhicules qui choisissent des packs adaptés à une diffusion massive d’annonces et doivent faire l’objet d’un import de données, le paiement se fera par virement bancaire.

Payer en une fois pour plusieurs annonces :

Vous souhaitez remonter vos annonce ou vous êtes professionnel et vous avez choisi de passer des annonces à l’unité, il vous suffit de les rédiger, peu importe la catégorie, elles sont enregistrées dans votre profil, vous n’aurez ensuite qu’à cliquer sur le bouton PAYER POUR DIFFUSER et/ou REMONTER L’ANNONCE sur chacune d’entre elles, vous serez alors rediriger vers le panier pour payer la totalité.

Ou puis-je trouver les packs professionnels ?

Ils sont accessibles à partir de votre compte, profil, vous trouverez un lien au bas de la page section « Mes achats ».

Comment mettre en avant mes annonces ?

Le site offre trois solutions différentes :

  • Pour les annonces de particuliers et de professionnels à l’unité, vous avez la possibilité de remonter votre annonce, il s’agit d’une option payante, l’annonce est remontée pour 48H, elle viendra en tête de la recherche dans la catégorie en question, si 10 personnes remontent leurs annonces après vous, votre offre apparaîtra en dixième.
  • Les packs dédiés aux professionnels contiennent l’option automatique « A LA UNE » marquée « STOP » qui représente 5% du nombre des annonces. Les annonces à la une sont mises en évidence en plus dans le bandeau latérale droit et sur certaines pages.
  • Les annonces payantes à l’unité sont d’office à la Une.

Comment fonctionne le système d’offres ?

Ce n’est pas vraiment un système d’enchère, vous pouvez recevoir une offre à la hausse ou à la baisse, seul le premier message envoyé par le client est visible par tous, la suite de la conversation reste privée, vous seul y avez accès dans votre profil, vous recevrez une alerte par e-mail à chaque offre.
Il peut être activé ou désactivé sur chaque annonce au moment de la rédaction de votre annonce.

Comment finaliser une transaction ?

En tant qu’intermédiaire nous n’entrons pas dans les négociations, c’est à votre seule appréciation. Nous vous incitons à lire nos conseils pour annonceurs et acheteurs. Comment bien vendre.

L’utilisation du site est-elle facile ?

  • Extrêmement facile, tout d’abord :
  • créez un compte
  • cliquez sur passez une annonce et suivez les étapes
  • déterminez votre statut
  • sélectionnez la catégorie et la sous-catégorie
  • remplissez tous les champs qui facilitent la recherche avancée
  • notamment la MARQUE de votre vêtement ou produit, nous n’avons pas établi de liste qui serait beaucoup trop longue…
  • cliquez ensuite sur le montant à payer correspondant à votre statut
  • votre annonce est diffusée de suite si vous êtes particulier, sinon elle est enregistrée sous votre profil, onglet mes annonces, apparaît alors l’option « PAYER POUR DIFFUSER », cliquez sur chacune de vos annonces et payez via CB la totalité en une seule fois.

Est-ce utile de remplir les champs avancés ?

  • OUI la recherche avancée est quasiment toujours utilisée pour une rapidité et pertinence des résultats.
  • Pour certains champs comme la marque d’un produit écrivez-la avec une majuscule sans faute d’orthographe.
  • Pour les champs de valeur comme KM ou M2, sélectionnez la valeur approchante, spécifiez la valeur réelle dans votre annonce.

Utiliser les mots clés dans l’annonce ?

Cette section n’est pas utile du tout pour la recherche, le site a un module de recherche intelligent, il n’est pas nécessaire de perdre du temps avec cet onglet !
Les tags doivent être une information complémentaire et différente, par exemple :
Titre de l’annonce : Sac Sequoia cuir neuf…Vous pouvez mettre en mot clé, sac femme femme pas cher ou sac de marque…